Редакция от

«4» сентября 2024 года


ОФЕРТА

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://www.dr-sit.ru, является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации и определяет порядок оказания информационно-консультационных услуг лицу, акцептовавшему настоящую Оферту, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Алферовой Аленой Альбертовной (ОГРНИП: 322665800127787, ИНН: 667011487104), именуемой в дальнейшем «Исполнитель» и Потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) настоящее предложение (Оферту) о заключении Договора на оказание информационно-консультационных услуг (далее - Договор), совместно именуемые Стороны.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя.
Акцепт настоящей оферты является подтверждением того, что все условия настоящей оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, Заказчику понятны все условия оказания услуг, Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все разъяснения относительно условий оказания услуг, а также подтверждает то, что условия оказания услуг полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Осуществляя акцепт настоящей оферты Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием телекоммуникационных каналов связи полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя в полном размере.

Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
-гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
-гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
-гарантирует, что полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты до момента оплаты;
! Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким — либо пунктом Оферты — откажитесь от оплаты услуг Исполнителя.
-соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе, в том числе о заболеваниях, противопоказаниях и иных данных.

Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика, так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом. Продолжая пользоваться материалами и услугами Исполнителя в случае изменения условий настоящей Оферты, Заказчик тем самым акцептует ее на новых условиях и не вправе предъявлять возражения относительно одностороннего изменения условий.


ДОГОВОР

1. Термины и определения
В Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины будут иметь следующие значения:
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Алферова Алена Альбертовна (ОГРНИП: 322665800127787, ИНН: 667011487104).
Заказчик
Любое физическое лицо, заинтересованное в приобретении комплекта образовательных материалов для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны. В случаях, установленных настоящим Договором, а также в Программой Курса, опубликованной на сайте Исполнителя, Заказчик должен обладать средним медицинским образованием.
Оферта
Договор оказания информационно-консультационных услуг, публичное предложение Исполнителя, адресованное физическим лицам, заключить с ним договор оказания услуг на условиях, содержащихся в Договоре.
Акцепт
Полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. Акцептом Оферты является факт оплаты стоимости услуг, предоставляемых Исполнителем.
Сайт
Составное произведение, представляющее собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото - и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет в пределах доменной зоны https://www.dr-sit.ru/.
Заявка
Заполненная Исполнителем анкета, содержащая сведения о Заказчике, а также о выбранном тарифе, направляемая посредством Сайта или мессенджера Исполнителя.
Информационно-консультационные услуги (далее – Услуги, Консультация)
Предоставление Исполнителем Заказчику информации посредством дистанционного способа связи.
Консультация носит исключительно информационный, ознакомительный характер, связанный с вопросами здоровья.
Консультация не является медицинской услугой, не является аналогом очного медицинского приема, не может являться основанием для постановки диагноза, назначения плана диагностики и лечения и представляет собой только возможность коммуникаций между Заказчиком и Исполнителем, имеющим опыт работы в медицине.
Заключение по результатам консультации
Электронный документ, который может быть сформирован Исполнителем по его усмотрению и предоставлен Заказчику по завершению Консультации. Заключение по результатам Консультации не может являться основанием для постановки диагноза, назначения лечения, медикаментов и носят только информационный, ознакомительный характер, связанный с вопросами здоровья и здорового образа жизни.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать информационно-консультационные услуги согласно выбранного тарифа на сайте Исполнителя https://www.dr-sit.ru/, а Заказчик обязуется принять и уплатить Исполнителю стоимость Услуг в соответствии с разделом 4 Договора.
2.2. Перечень, сроки и стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, устанавливаются на сайте Исполнителя.
2.3. Услуга оказывается Исполнителем лично с помощью дистанционных способов связи. По соглашению с Заказчиком Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц.
2.4. Стороны настоящего Договора соглашаются и признают, что услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер и не являются медицинскими услугами и медицинской помощью по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3. Порядок и условия оказания услуг
3.1. Для оказания Услуг по настоящему Договору Исполнитель размещает на своем сайте информацию о тематике проводимых Консультаций, их содержании и стоимости (далее - тарифы).
3.2. Оказание услуг осуществляется в формате видеосвязи, телефонных переговоров, текстовой онлайн-переписки и иными способами, согласованными Сторонами.
3.3. Для получения услуг Заказчик направляет Исполнителю соответствующую заявку через Сайт или мессенджера Исполнителя. Заявка должна содержать информацию о выбранном тарифе Услуг фамилии, имени Заказчика, номере телефона и адресе электронной почты.
3.4. Дату и время оказания услуг, а также формат услуг Стороны согласовывают в письменном виде любым удобным для себя способом (по электронной почте, посредством мессенджеров, смс-сообщений и т.п.), позволяющим зафиксировать достигнутые договоренности.
3.5. В согласованные дату и время, при условии полной оплаты стоимости услуг Исполнитель осуществляет связь с Заказчиком для начала проведения Консультации. Если в установленное время Заказчик не выходит на связь с Исполнителем на протяжении первых 10 (десяти) минут, Консультация считается проведенной и возврат денег за нее не производится. Заказчик считается не явившимся на Консультацию.
3.6. Заказчик вправе перенести Консультацию на другие дату и время, уведомив об этом Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 3.4. настоящего Договора, и не позднее, чем за 24 часа до запланированной даты проведения Консультации. Не соблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на Консультацию.
При получении Исполнителем указанного уведомления Стороны согласовывают новую дату и время проведения Консультации.
3.7. Стороны не составляют и не подписывают Акт приема-передачи оказанных услуг. Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком в момент завершения Консультации.

4. Порядок оплаты услуг Исполнителя
4.1. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии, тарифами, указанными на сайте Исполнителя.
4.2. Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в действующие тарифы. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
4.3. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного платежа и суммы удержанной комиссии. Стоимость услуг не включает налог, уплачиваемый Исполнителем в соответствии с действующим законодательством[ИЕА(1] .
4.4. Оплата информационно-консультационных услуг осуществляется Заказчиком при подаче Заявки, но не позднее дня оказания Услуг, в размере 100 % (сто процентов) от стоимости выбранного тарифа услуг на сайте Исполнителя путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы Сбербанк или Prodamus.
4.5. В случае, если оплата поступает в размере, меньше стоимости услуг, а также в случае невозможности идентифицировать Заказчика, то Договор считается не заключенным.
4.6. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя денежной суммы в размере 100% (сто процентов) стоимости Услуг.
4.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате консультационно-информационных услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
5.1.2. При выявлении обстоятельств, оказывающих или могущих оказать существенное влияние на результат услуг, незамедлительно информировать об этом Заказчика.
5.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при предоставлении Услуг.
5.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной по адресу www.dr-sit.ru.
5.1.5. Уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Получать от Заказчика любую документацию и сведения, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
5.2.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия Оферты и Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
5.2.3. В одностороннем порядке по своему усмотрению вносить изменения в действующие на Сайте тарифы.
5.2.4. Проводить фото-видеосъемку и аудиозапись во время оказания услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению в рамках действующего законодательства РФ, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
5.2.5. Перенести дату и время Консультации, уведомив об этом Заказчика за 24 часа до даты проведения Консультации, способом, предусмотренным п. 3.4. настоящего Договора.
5.2.6. Отказать Заказчику в предоставлении услуг и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин, не менее чем за 24 часа до даты оказания услуг, с уведомлением об этом Заказчика способом, предусмотренным п. 3.4. настоящего Договора.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию о содержании предоставляемых информационно-консультационных услугах, стоимости, об условиях, сроках их предоставления и другой значимой информации об Услугах, не указанной в настоящем Договоре.
5.3.2. Принять и оплатить услуги Исполнителя в соответствии с настоящим Договором.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для предоставления Заказчику Услуг.
5.3.4. Для получения услуг использовать оборудование/устройство, достаточное для получения Услуг, в том числе, имеющее выход в сеть Интернет.
5.3.5. Самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, за изменениями настоящего Договора, даты и времени проведения Консультации, иными изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения были размещены на сайте Исполнителя и/или направлены Исполнителю способом, предусмотренным п. 3.4. настоящего Договора.
5.3.6. Предоставить Исполнителю актуальную контактную информацию, необходимую для оказания Услуг по настоящему Договору, а именно, но, не ограничиваясь: фамилия, имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении указанных данных и нести все риски невыполнения данного условия.
5.3.7. В ходе проведении Консультации соблюдать правила поведения, проявлять уважение к Исполнителю и другим лицам, принимающим участие в оказании услуг.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить услуги по настоящему Договору в полном объеме и с надлежащим качеством.
5.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления актуальной и достоверной информации по вопросам организации и предоставления услуг.
5.4.3. При наличии уважительных причин и с согласия Исполнителя, обратиться с заявлением о переносе сроков проведения Консультации, но не позднее 48 часов до даты проведения Консультации.
5.4.4. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования предложенных Исполнителем рекомендаций.

6. Персональные данные и их использование
6.1. Подписанием настоящего Договора Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, а именно: имя, фамилия, отчество, пол, дата рождения, место жительства; фото и видео-изображение, голос; сведения о состоянии здоровья, биометрические данные; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
6.2. Заказчик проинформирован, что обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.3. Обработка персональных данных производится в целях выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, в целях рекламы услуг Исполнителя, а также в целях направления Заказчику информационных и рекламных сообщений.
6.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя.
6.5. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем на безвозмездной основе в аккаунтах Исполнителя и на сайте Исполнителя:
-его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара);
-его видеообраза (видеоизображения);
-его ФИО и отзыва об услугах Исполнителя, полученных Заказчиком;
-его ФИО в качестве пользователя услуг Исполнителя.
6.6. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует бессрочно до момента его отзыва Заказчиком.

7. Конфиденциальность
7.1. Стороны обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия настоящего Договора, а также всю любую информацию, полученную одной стороной от другой стороны в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору, в том числе, но не ограничиваясь:
-персональные данные Сторон;
-сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни Сторон;
-сведения, составляющие врачебную тайну;
-сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон.
7.2. Не будет считаться конфиденциальной информацией в рамках настоящего Договора информация, которая является или впоследствии стала общедоступной без нарушения сторонами условий настоящего Договора.
7.3. Стороны обязуются не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не передавать такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию стороны, за исключением случаев, указанных в разделе 6 настоящего Договора или определенных законодательством РФ.
7.4. Под раскрытием или передачей конфиденциальной информации третьим лицам понимается действие или бездействие, в результате которых информация, составляющая коммерческую тайну, в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становится известной третьим лицам без согласия обладателя такой информации.
7.5. Не будет считаться нарушением настоящего Договора раскрытие конфиденциальной информации, если такая информация раскрыта по письменному запросу органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления в целях выполнения их функций. При этом передающая информацию сторона должна незамедлительно известить вторую сторону о поступившем запросе.
7.6. Обязанность соблюдать конфиденциальность информации не ограничена каким-либо сроком и сохраняется бессрочно после расторжения настоящего Договора.

8. Ответственность сторон
8.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и Договором. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты информационно-консультационных услуг) Договор признается незаключенным.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе в следствии нарушения работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, но не ограничиваясь. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание информационно-консультационных услуг, если оно явилась следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие информационно-консультационных услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных информационно-консультационных услуг не является основанием считать услуги оказанными ненадлежащим образом.
8.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор) при конкретных условиях конкретного периода времени. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны настоящего договора отнесли такие: включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, исключающие для человека нормальную жизнедеятельность; мораторий органов власти и управления; забастовки, и другие обстоятельства, которые могут быть определены сторонами договора как непреодолимая сила для надлежащего исполнения обязательств.
В случае наступления форс-мажора Исполнитель извещает Заказчика о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств без промедления, но не позднее 3 (трех) дней с момента наступления указанных обстоятельств.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за причинение физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении информации, полученной от исполнителя в ходе информационно-консультационной услуги.
8.7. Никакая информация, материалы и консультации, предоставляемые Исполнителем, не могут рассматриваться как гарантии.
8.8. Любая услуга, предоставленная Заказчику по настоящему договору, не является медицинской консультацией или ее заменой. Вся информация, полученная заказчиком в ходе мероприятия, носит исключительно информационный характер. Имеются противопоказания, необходима консультация врача.
8.9. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.
8.10. Все материалы и информация, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, Заказчик не вправе в коммерческих целях воспроизводить, повторять, копировать, продавать, уступать и использовать иным образом любые материалы и информацию, полученные в рамках настоящего Договора.
В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

9. Разрешение споров
9.1. В случае возникновения любых разногласий между Заказчиком и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты https://www.dr-sit.ru, а также продублировать в претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в Договоре. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.

10. Прочие условия
10.1. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу в момент полного акцепта всех условий Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Ни одна из Сторон настоящего Договора не имеет права передавать свои права и обязательства по настоящему Договору или в связи с ним третьим лицам без письменного на то согласия другой Стороны.
10.3. При акцепте настоящего Договора все предварительные договоренности и переписка между Сторонами утрачивают свою силу.
10.4. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
10.5. Вне зависимости от страны нахождения и(или) проживания Заказчика, либо его гражданства, на отношения между Заказчиком и Исполнителем распространяются нормы законодательства Российской Федерации.
10.6. Недействительность одного из условий договора не влечет недействительности всего Договора в целом. В случае признания условия Договора недействительным, стороны обязаны вступить в переговоры и изменить договор таким образом, чтобы он продолжил свое действие.
10.7. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм.

11. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Алфёрова Алёна Альбертовна
ИНН 667011487104
ОГРНИП 322665800127787
Адрес: 620041, Свердловская область, город Екатеринбург, улица Уральская, д.67, кв.70
Счёт 4080281000003407234
Банк получателя АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК 044525974
Корр. счёт 30101810145250000974
[ИЕА(1]В зависимости от системы налогообложения